.......Desde agosto de 2024, a Portaria MTE nº 1.119, que aborda a revisão da Norma Regulamentadora nº 01, tem gerado diversas dúvidas em razão da inclusão dos fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho ao escopo do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais – GRO das empresas.
.......O cumprimento desse item da norma, que deveria entrar em vigor para atendimento em maio de 2025 foi adiado em um ano permitindo que as empresas se preparem melhor.
.......Independentemente das justificativas e discussões relacionadas à pertinência da gestão dessa categoria de risco pelas empresas, que daria espaço para muitas outras reflexões, o fato é que o requisito legal deverá ser cumprido.
.......Apesar da publicação de um guia informativo pelo MTE, buscando sanar dúvidas, ainda há muitos questionamentos para que a gestão dos riscos psicossociais relacionados ao trabalho seja uma gestão de fato e não apenas um cumprimento protocolar de mais um documento.
Existe um check list para isso? É necessário contratar um psicólogo?
.......Primeiro, é importante considerar que para trazer benefícios para a empresa a gestão deve se refletir na redução dos riscos com aderência à realidade de cada empresa, à cultura setorial e à disponibilidade de recursos, não apenas financeiros, mas também recursos humanos qualificados para lidar com o tema.
.......Antes de escolher um método, há algumas considerações que contribuem para que a gestão de riscos psicossociais seja feita de forma consistente, e não apenas um questionário de clima organizacional preenchido anualmente.
.......Partindo do pressuposto de que o risco psicossocial não administrado pode ser resultado do não atendimento das necessidades humanas básicas de cada trabalhador, uma das possibilidades está em correlacionar as necessidades, representadas da pirâmide de Maslow, com o ambiente profissional.
.......Abraham Maslow, psicólogo americano que desenvolveu a “Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas” na década de 1940. Desde então, essa teoria tem sido utilizada nas áreas da administração, economia, recursos humanos e marketing para compreender os princípios do comportamento humano. A teoria permite ampliar o olhar sobre os riscos psicossociais com potencial de impactar os trabalhadores caso tenham essas necessidades não atendidas ou ameaçadas.
.......O quadro a seguir apresenta uma correlação entre os diversos níveis de necessidades da pirâmide de Maslow e as questões organizacionais que materializam a base do cuidado e da gestão do risco psicossocial.
.......Certamente, essas considerações não esgotam os diversos componentes importantes para a gestão dos riscos psicossociais, porém são a fundação para que outras práticas possam ser construídas. Após implantação e registro de formas de trabalho que considerem as necessidades básicas, o caminho da melhoria contínua está pronto para ser trilhado.
.......Nesse formato, o atendimento legal se transforma em consequência de um processo de gestão organizacional bem estruturado, e não um fim em si mesmo, permitindo que a empresa colha frutos associados a retenção de talentos, produtividade, inovação e por fim, competitividade.
